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      醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
      千里寄來感謝信 工人醫(yī)院感動服務(wù)獲點贊
      作者:宣傳科 來源: 更新時間:2019-08-20

      出院前,復(fù)印病歷是不少患者診療過程的最后一步。為了方便患者盡快順利辦完出院手續(xù),特別是外地患者不必往返奔波,秦皇島市工人醫(yī)院為外地患者提供病歷郵寄服務(wù),贏得了患者的一致稱贊。



      近日,市工人醫(yī)院病案室的陳明醫(yī)生收到了一封來自患者家屬的感謝信。感謝信洋洋灑灑、情意濃濃,將一段暖心醫(yī)患情娓娓道來。2016年趙女士的母親因患腦出血在我院住院,2018年年底因被人誣告,被警方拘捕,需要病歷才能辦理取保候?qū)。眼看臨近年關(guān),母親年邁體弱卻被冤入獄,黑龍江省雙鴨山市又與山海關(guān)相距一千多里,坐車來回根本就趕不上年前取保。情急之下的趙女士通過打電話聯(lián)系到了市工人醫(yī)院病案室,負(fù)責(zé)接待的陳明醫(yī)生很熱心的告訴她復(fù)印病歷需要提供的證件資料,并在收到趙女士郵寄來的資料后,很快為她復(fù)印了病歷并郵寄過去,既節(jié)省了時間又節(jié)省了坐車費用。為了表示感謝,趙女士還曾發(fā)紅包給陳明,卻被他婉拒,這一切都令趙女士和家人非常感動和敬佩。

           一封感謝信,表達(dá)的不僅是患者及患者家屬的感激之情,更是對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)可,對醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定和褒獎。自開通病歷郵寄服務(wù)三年以來,我院已經(jīng)為200多位外地患者提供了郵寄病歷服務(wù)。今后我院將推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù),方便廣大患者就醫(yī),助力新醫(yī)改,提高居民就醫(yī)獲得感。



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