近年來(lái)，我院院前急救緊緊圍繞患者至上的理念，始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，努力提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理，通過(guò)急診科全員的共同努力，圓滿完成了日常院前急救轉(zhuǎn)運(yùn)、突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)救治、大型活動(dòng)醫(yī)療保障等任務(wù)，為廣大患者提供了方便、快捷、滿意的醫(yī)療救助。

一、規(guī)范化管理、高質(zhì)量服務(wù)，應(yīng)急救援體系建設(shè)邁上新臺(tái)階

為提高急救服務(wù)能力，我院開展了多樣化能力提升機(jī)制，我院自2009年開設(shè)院前急救以來(lái)，堅(jiān)持患者至上的理念，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，始終不遺余力的抓隊(duì)伍能力建設(shè)、綠色通道建設(shè)、多學(xué)科救治團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)一指揮體系建設(shè)等工作，始終圍繞快速反應(yīng)、精準(zhǔn)研判、高效救治建體系、建機(jī)制；加強(qiáng)院前急救質(zhì)量管理，規(guī)范院前急救診療行為，持續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程；強(qiáng)化細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)管理、定期考核，不斷整改，持續(xù)改進(jìn)，使應(yīng)急救援體系建設(shè)邁向新的臺(tái)階。

同時(shí)，在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，2021年全年出車共4021次，搶救危重癥病人81人，搶救成功17人，成功率21%，其中心肺復(fù)蘇成功10人， 最短者心臟停跳4分鐘，最長(zhǎng)者心臟停跳50分鐘，為周邊患者提供了及時(shí)、有效的醫(yī)療救助。同時(shí)規(guī)范了知情轉(zhuǎn)診協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車出診管理制度，充分貫徹“時(shí)間就是生命，呼叫就是命令”的急救原則，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)守2分鐘內(nèi)出診時(shí)間，確�？焖俑咝У鼐戎蚊恳晃徊』�，不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。

二、 強(qiáng)化內(nèi)涵、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高急危重癥搶救能力

以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120” 院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了全市人民的生命安全。

三、 暑期保障、沿海救護(hù)，為患者打開生命的“綠色通道”

暑期旅游旺季期間，院黨委多次召開全院職工旅游旺季安全保障動(dòng)員會(huì)，全員提高政治站位，充分認(rèn)清做好旅游旺季醫(yī)療保障工作的重要性，成立暑期醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管、分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。

在保障日常院前急救工作的同時(shí)，值署期間沿海救助患者30余人次，同時(shí)為保障重要會(huì)議、體育比賽等重大社會(huì)活動(dòng)，提供救護(hù)保障用車6次，承擔(dān)特殊人群轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)2次，圓滿完成暑期沿海巡護(hù)任務(wù)，扎實(shí)做好旅游旺季安全生產(chǎn)和醫(yī)療保障工作。

四、 發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為抗擊疫情盡職盡責(zé)

我院急診科承擔(dān)夜間預(yù)檢分診工作，科室人員嚴(yán)格執(zhí)行掃碼、測(cè)溫工作，指導(dǎo)病人正確佩戴口罩，耐心與病人及家屬解釋溝通，落實(shí)“一人一診一室”的工作要求。同時(shí)負(fù)壓救護(hù)車隨時(shí)待命，承擔(dān)發(fā)熱病人、密接病人的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，為全區(qū)人民生命健康提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

醫(yī)院院感科對(duì)醫(yī)護(hù)司進(jìn)行多次院感培訓(xùn)和檢查，對(duì)車輛環(huán)境、車載設(shè)備、物品消毒、穿脫防護(hù)服、醫(yī)療廢物處置等全面監(jiān)測(cè)管理，全年共轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱病人及船員167人次，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真進(jìn)行消殺并及時(shí)登記，定期對(duì)救護(hù)車的物表進(jìn)行采樣。急診科全員積極落實(shí)院前“零感染”、“零傳播”，守好院前急救疫情防控第一道關(guān)口，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)筑牢防控安全堡壘。

五、 大力開展健康促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)力普及急救知識(shí)技能

在宣傳科的牽頭組織下，我院院前急救隊(duì)伍，大力加強(qiáng)宣傳工作，普及急救知識(shí)，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦等活動(dòng)，全年分別到山海關(guān)實(shí)驗(yàn)二小、東港鎮(zhèn)第一小學(xué)、秦皇島市交警支隊(duì)六大隊(duì)、新影社區(qū)等地多次開展急救知識(shí)巡講活動(dòng)，為學(xué)生、交警、居民普及急救知識(shí)，提高應(yīng)急救治能力，得到群眾的一致好評(píng)。其中新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)對(duì) “急救知識(shí)進(jìn)校園”進(jìn)行首頁(yè)專題報(bào)道，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)載了“世界急救日：交警學(xué)習(xí)“救命招”，多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道，真正讓全區(qū)人民從急救能力上“強(qiáng)起來(lái)”、從健康知識(shí)上“富起來(lái)”，同時(shí)樹立了 “救”在身邊的院前急救服務(wù)品牌，為全市院前急救事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和全市人民健康做出了貢獻(xiàn)。

未來(lái)的工作中，我院將認(rèn)真執(zhí)行“院前-急診-ICU”三點(diǎn)一線不間斷搶救復(fù)蘇模式，努力為患者打造一個(gè)無(wú)縫對(duì)接的高質(zhì)量救治體系，將救治成功率提升到一個(gè)新的高度，以更加優(yōu)異的成績(jī)?yōu)榻ㄔO(shè)健康秦皇島做出更大的貢獻(xiàn)。