6月18日，市工人醫(yī)院內三科里，患者劉阿姨握著自己的主治醫(yī)生馬瑩的手，感激的說：“謝謝您啊，馬大夫，您是一位負責任的好醫(yī)生，你辛苦了！” 患者劉阿姨于5月31日入院治療，入院時病情較重，頭暈，行走不便，周身麻木，手抖拿不住東西。作為責任醫(yī)生的馬瑩，除了常規(guī)診斷治療、定期查房外，還細心照料患者的情緒，時時噓寒問暖，讓劉阿姨在住院期間感受到家的溫暖。經(jīng)過短時間的治療和精心護理，劉阿姨身體很快康復，親手寫了一封感謝信送到醫(yī)院。劉阿姨在信中寫到：“是馬大夫對待我像對待自己母親一樣，細心詢問病史，給出合適的治療方案，讓我的病情穩(wěn)定并逐步康復。馬大夫責任心強，在我的心中，病就好了一大半。向馬大夫喊上一句，謝謝您了！你辛苦了。感謝工人醫(yī)院，讓我感到家的溫暖。”

內三科主任張敏說：“我們科接收的患者以老年人為多，很多都是空巢老人，兒女不再不身邊，來住院時心情也比較焦慮，做各項檢查都不方便，我們醫(yī)護人員都會陪同患者做檢查，使患者得到便捷的服務。每次患者對疾病有所顧慮和擔心時，醫(yī)生和護士都會進行心理疏導，減輕患者的心理壓力，使患者不再有孤獨感和畏懼感，消除了患者的抑郁和擔心�！�

自內三科開科以來，馬瑩因認真負責、服務態(tài)度親切，多次受到患者的表揚，馬瑩僅僅只是市工人醫(yī)院眾多醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)、關愛患者的一個縮影。像對待親人一樣對待每一位患者，像做好家事一樣做好每一項工作是秦工醫(yī)人始堅守的服務宗旨。